▶ 로그인이 안돼요?

     아이디와 비밀번호를 먼저 확인하시고 비밀번호 입력이 제대로 되었는지도 확인합니다.

     그럼에도 로그인이 안되시면 고객센터로 연락을 주시면 확인 후 임시비밀번호를 보내드립니다.

▶ 회원가입 시 에러 메시지가 자꾸 나와요?

     신규가입 시 발생한 에러는 일시적인 현상일 수 있으므로, 번거로우시더라도 잠시 후에

     회원가입을 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다.

▶ 회원가입 시 비실명 회원이라고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

     회원가입 시 비실명으로 나오는 경우는 회원님께서 입력하신 정보와 ㈜한국신용정보에서

     제공하는 실명정보가 일치하지 않기 때문입니다.  해당 기관을 통해 실명 확인을 하신 후

     알파고고에 가입해주시기 바랍니다.