▶ [비회원] 주문 후 금액을 잘못 입금했어요?
무통장 입금 시 금액을 잘못 입금한 경우 (실제 입금액보다 적게입금하거나 초과 입금한 경우)
고객센터로 연락을 주시면 초과시 차액금을 재입금 해드리며 미만시 차액금을 재입금 하시면 됩니다.
▶ 입금확인 후 받을 주소나, 선택사항을 변경할 수 있나요?
판매처에서 이미 상품을 발송하였다면 불가합니다만, 발송전이라면 받을 주소 및 선택사항을
변경하실수 있사오니 고객센터로 먼저 연락을 주시기 바랍니다.
▶ 입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요?
구매하시는 분과 입금자 분이 일치하지 않을 시 확인이 어렵습니다. 반드시 구매하시는 분과
입금자분이 동일하셔야 하며 틀릴 경우 메모 해 주시거나 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
그리고, 구매하시는 상품의 금액보다 적은 금액을 입금시 판매처에서 고객님께 연락이 갑니다.
이때, 부재중이시거나 연락이 불가피 할때도 입금확인 되지 않으니 참조하시기 바랍니다.
▶ 상품대금보다 많이 입금했어요?
고객센터로 연락을 주시면 고객님 계좌로 차액금을 입금 해 드립니다.
▶ 결제방법을 변경하고 싶어요?
상품 주문서 페이지에서 결제 방법을 한번 선택하게 되면 이후 결제방법 변경은 불가능합니다.
부득이하게 결제방법변경을 하셔야 한다면 해당 상품을 취소하신 후 재구매해주셔야 합니다.
▶ 입금확인 지연으로 주문이 취소되었어요. 주문을 복구할 수 있나요?
한번 취소된 상품의 복구는 불가능하며 입금확인 지연으로 취소가 되었다면, 해당 상품이
현재 판매중인지 확인하신 후 재구매하시기 바랍니다.